Afin d’assurer une expérience d’apprentissage de qualité et engageante, tous les participants doivent respecter les exigences techniques et environnementales suivantes avant de se joindre à une formation virtuelle en direct offerte par CIET.
Configuration technique
Les participants doivent disposer d’une connexion Internet stable. Une connexion filaire est idéale pour assurer la fiabilité, mais une connexion Wi-Fi robuste est également acceptable.
Choisissez un environnement calme et confortable, propice à la concentration pendant toute la durée de la formation. Minimisez les distractions et assurez-vous d’être dans un espace favorable à l’apprentissage. Cela permet également d’éviter que des bruits de fond ne perturbent le groupe et garantit une participation optimale de tous les participants.
Audio et vidéo
Utilisez un casque ou des écouteurs avec microphone intégré pour garantir une qualité audio claire et réduire les bruits de fond. Veillez à couper votre microphone lorsque vous ne parlez pas afin de limiter les interférences sonores.
Une webcam fonctionnelle est requise. Vous pouvez choisir votre arrière-plan, mais il doit être approprié à un contexte professionnel. Votre caméra doit rester allumée pendant la majeure partie de la session et ne doit être désactivée qu’en cas de nécessité.
Logiciels et accès
Assurez-vous que la plateforme requise (Microsoft Teams ou autre, si spécifié dans le courriel de confirmation d'inscription) est installée et mise à jour avant la session. Connectez-vous à l’avance pour tester votre accès et résoudre tout problème technique avant le début de la formation.
Recommandations supplémentaires
➤ Consultez les documents préparatoires ou les instructions envoyés par CIET avant la formation.
Avis important
CIET se réserve le droit de refuser l’accès à la formation virtuelle si l’un des éléments requis n’est pas respecté. Cette politique vise à garantir un environnement d’apprentissage respectueux et efficace pour tous les participants.
En cas de problème technique avant ou pendant la session, contactez le soutien technique de CIET à l’adresse suivante: support@cietcanada.com, et joignez des captures d’écran ainsi que le plus de détails possible.
Vous voulez plus d'informations sur nos programmes de formation et nos autres services? Notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider!